L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il primo punto di contatto tra l'Amministrazione Comunale e i cittadini.
Il suo fine è quello di rendere più semplice e rapido il rapporto con l'Ente stesso.
In particolare l'U.R.P. ascolta ed indirizza il cittadino, informandolo sui servizi forniti dal Comune, riducendo la burocrazia ed accorciando i tempi per ottenere le informazioni richieste; fornisce informazioni generali sull'orario di ricevimento al pubblico degli Uffici e sulla loro ubicazione; distribuisce la modulistica necessaria per richiedere i servizi erogati dall'Ente e raccoglie i suggerimenti ed i reclami.
Attività principali:
• indicazione degli uffici competenti e dei responsabili di procedimento;
• modulistica per l'autocertificazione e accesso ai documenti (per info web: Homepage, sezione "Accesso agli atti";
• modulistica necessaria per il disbrigo delle pratiche comunali;
• bandi di gara e/o concorsi;
• segnalazione di guasti, rotture, danneggiamenti relativi all'arredo urbano, alla segnaletica, all'illuminazione, alle strade e al verde.
Presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico è attivo anche il servizio Qui Enel (per info web: Homepage, sezione "Informazioni su")
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è sito al primo piano del Municipio ed aperto tutti i giorni dall ore 9.00 alle ore 12.00.
Per contatti: tel. 0185 729081, fax 0185 773504, email: urp@comune.camogli.ge.it |
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